Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Ditt Andetag
Kyrkbyvägen 1
786 95 Dala-Floda

Organisationsnummer: 820706-2947
Telefonnummer: 070-308 34 12
E-postadress: johanna@dittandetag.se

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Nets Easy
  Kortbetalning

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Standardfrakt via Postnord
  Fast pris 59 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige. Beställningar skickas normalt inom 1-5 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma.
• Hämta i butik
  Du kan välja att komma till butiken i Dala-Floda och hämta din leverans när den är färdigpackad. Då blir det ingen frakt- eller ihoppackningskostnad. Vi skickar dig ett mail när din order är klar för hämtning. Du har 14 dagar på dig att hämta leveransen från det att du erhållit hämtningsmail.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. 

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 dagars ångerrätt

När du handlar hos oss på distans har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot varan.

Du meddelar oss att du vill ångra ditt köp inom ångerfristen, exempelvis via e-post till johanna@dittandetag.se. När du har meddelat oss att du ångrar köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

Du får undersöka varan för att bedöma dess egenskaper och funktion. Om du hanterar den mer än vad som är nödvändigt och det leder till att varans värde minskar, kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

Returer skickas till:
Ditt Andetag
Borgsheden 130
785 43 Mockfjärd

Du står själv för returfrakten vid ångrat köp.

Återbetalning

När du ångrar ditt köp återbetalar vi det belopp du har rätt till utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi återbetalar standardfrakt vid ånger av hela beställningen.

Vid köp av varor får vi vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den har skickats tillbaka. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som användes vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat utan extra kostnad för dig.

Personuppgifter och GDPR

När du handlar hos Ditt Andetag behandlar vi personuppgifter som behövs för att hantera din beställning, ta emot betalning, leverera varor och kontakta dig vid frågor om ditt köp.

Det kan till exempel handla om namn, adress, e-postadress, telefonnummer och uppgifter om din beställning. Vi behandlar uppgifterna för att kunna fullgöra köpeavtalet, uppfylla krav enligt lag och vid behov hantera returer och reklamationer.

Dina uppgifter kan delas med de samarbetspartner som behövs för att hantera ditt köp, exempelvis betalningsleverantörer, fraktbolag och leverantörer av webbutikens tekniska tjänster. Vi säljer inte dina personuppgifter vidare.

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för ändamålet eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag, exempelvis enligt bokföringsregler.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan även ha rätt att få felaktiga uppgifter rättade, begära att uppgifter raderas eller begränsa behandlingen. Rättigheterna gäller i den utsträckning som följer av dataskyddsreglerna och annan tillämplig lagstiftning.

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på johanna@dittandetag.se.

Du kan läsa mer om dataskydd hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).